Nachforschungsauftrag DHL

Ein Nachforschungsauftrag benötigt man falls das Paket verloren geht, man geht zur Post oder man füllt online die unten verlinkten Formulare aus und schon ist der Nachforschungsauftrag abgesendet.

Nachforschungsauftrag National

Ihre Sendung ist nach Rücksprache mit dem Empfänger nicht ausgeliefert worden bzw. ein Nachnahmebetrag wurde nach Auslieferung der Sendung Ihrem Konto nicht gut geschrieben? Bitte berücksichtigen Sie, dass die Nachforschung nur durch den Absender zu beauftragen ist und dass eine Nachforschung erst 6 Arbeitstage nach dem letzten Sendungsstatus-Event eingeleitet werden sollte, da es in seltenen Fällen zu einer verspäteten Zustellung oder Überweisung des Nachnahmebetrags kommen kann.
 

Nachforschungsauftrag International

Ihre Sendung ist ungewöhnlich lang unterwegs und nach Rücksprache mit dem Empfänger nicht ausgeliefert worden? Sie haben die Möglichkeit für Pakete innerhalb der EU nach einer Woche Laufzeitüberschreitung und für Non-EU-Pakete nach zwei Wochen Laufzeitüberschreitung eine Nachforschung einzuleiten.

Nachforschungsauftrag Formular

Hier kommst du zur DHL Seite