Es kann immer wieder zu Problemen bei der DHL Sendungsverfolgung kommen.
Um herauszufinden, ob es ein Problem mit der Sendungsverfolgung von DHL gibt, ist es manchmal hilfreich, sich die Detailinformationsseite für alle Probleme anzusehen. Benutzer können Fehler auf dieser Seite melden. Die Site sammelt diese Meldungen und ordnet den Fehler entsprechend zu.
Auch Probleme mit anderen Diensten können auf der Website gemeldet werden. Wenn die DHL-Sendungsverfolgung fehlschlägt, können Sie die Paketdaten in der Regel auf keiner anderen Website im Internet abrufen.
Sie können jedoch versuchen, die DHL-Hotline anzurufen. Unten finden sie die notwendigen Informationen.
Auch wenn die Mitarbeiter der Hotline oftmals selbst nur die Webseite benutzen, können Sie dort vielleicht mehr Hilfe bekommen oder Hintergrundinformationen erhalten. Manchmal reicht der Hinweis, dass die Störung eventuell in wenigen Minuten behoben sein wird.
Falls ihr Paket verloren gegangen ist können Sie hier Erfahren wie sie ein Nachforschungsauftrag bei DHL durchführen können
Kontakt zu DHL Express:
Nationaler Express-Versand: 018063453001
Internationaler Express-Versand: 018063453003
eSolutions Support: 01806003321
Kontakt DHL Paket und Brief: Telefonische Hilfe erhalten Sie unter 02284333 112.*20 ct/ Anruf aus dt. Festnetzen, max. 60 ct/ Anruf aus dt. Mobilfunknetzen
Das offizielle DHL Kontaktformular findet ihr hier.